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服務政策
思諾服務中心是專門為滿足所有客戶需求而設立的。我們的目標是：確保每臺設備的質量；把每一個顧客當作朋友；使每次合作都成為一種雙贏。為了滿足客戶不同級別的服務需求，思諾過濾對每臺設備有一年（12個月）的保修政策，并為經銷商的技術人員提供免費的服務培訓。
售后流程
根據售后政策，產品售后需要遵循以下程序：
1.請與我們聯系并提供設備型號和原因的詳細說明。
2.關于售后部件的服務政策。其包含兩種情況：
2.1.在保修期內：當部件返廠進行維修時，客戶承擔運費，保險費和其他費用。維修后，我們負責承擔從工廠送達客戶的上述費用。
2.2.超出保修期：客戶負責退回部件的所有費用。
3.應在接受所有上述條款的基礎上將產品退還至以下地址：
禹州市中濾過濾設備有限公司
地址：河南省禹州市和諧大道23號
電話：0374-8337916
保修政策
1.思諾過濾的責任僅限于維修。
2.我們對于新設備質保一年（12個月），包括大梁，液壓站，電控柜等。起始日期自發(fā)貨日后第10日。（注意：該政策不包括易損件，比如：濾布等。）
3.在以下情況下，我們將有權拒絕提供售后服務：
3.1.由不正當操作，疏忽或非設備本身的事故引起的其他原因。
3.2.由異常外力損傷或存放環(huán)境引起。
3.3.由自然災害或其他不可抗力造成的。
3.4.由非我們指定人員以外的，其他人員修改或維修引起。
3.5.設備的原始序列號標簽或產品標識標記已被更改或移除。
技術培訓
思諾過濾向經銷商的技術人員提供有關產品的免費服務培訓，并將根據經銷商的要求通過電話，電子郵件或其他方式進一步提供技術支持和幫助。
禹州市思諾過濾設備有限公司
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